智能客服ERP软件开发

【软件功能】 【免费在线试用】

智能客服管理系统是一种通过人工智能(AI)技术实现自动化、智能化的客户服务解决方案。它集成了各种现代技术,如自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)、语音识别等,能够自动应答、处理和解决多种类型的客户问题。该系统不仅可以提高客户服务的效率和质量,还可以减少人工干预和成本,提升企业的竞争力和品牌形象。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

    用户管理

  • 订单管理

    订单管理

  • 客服管理

    客服管理

  • 问题分类管理

    问题分类管理

  • 问题管理

    问题管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 服务评价管理

    服务评价管理

  • 常见问题管理

    常见问题管理

  • 系统设置模块

    系统设置模块

  • 支付管理

    支付管理

  • 物流管理

    物流管理

  • 自动回复管理

    自动回复管理

  • 满意度调查管理

    满意度调查管理

  • 热门问题管理

    热门问题管理

  • 技能评估管理

    技能评估管理

  • 内部公告管理

    内部公告管理

  • 知识库管理

    知识库管理

  • 数据分析模块

    数据分析模块

  • 权限管理

    权限管理

  • 日志管理

    日志管理

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 深圳艾思泰智能科技有限公司
  • 湖南六新智能科技有限公司
  • 北京承达智能科技有限公司
  • 广州精创智能设备有限公司
  • 龙岩新视听智能器材有限公司
  • 河北智能工具柜有限公司
  • 山东爱车人智能科技有限公司
  • 南昌市鑫光智能设备有限公司
  • 智能楼宇管理师资格认证培训中心
  • 深圳市联业智能物联有限公司